Dengan begitu banyak perniagaan yang wujud di platform e-dagang seperti Lazada, penjual kini mesti kreatif dengan strategi pemasaran mereka untuk kekal relevan dan bersaing dalam dunia e-dagang. Ini memerlukan sedikit usaha kerana banyak produk yang sama boleh didapati di platform e-dagang yang sama, dan justeru margin keuntungan boleh terjejas.
Continue readingQueen of Kurtis – Utharsh Designers
My journey selling Indian ethnic clothing on Lazada began 12 years ago. I founded Utharsh Designers in 2010. Since then, the company has been growing every day. I started with zero capital, and today I’m able to generate five-figure sales. We strive to be one of the best resellers out there and today, we offer the best quality Kurtis in the online market, which we’re very proud of.
Upon graduating with a Bachelor’s Degree in Microbiology, I worked in the field of my studies for a few years. Back then, I started my business as a side hustle on a pre-order basis, and gradually began to stock my items based on demand. When my day job was done, I was always very excited to focus on my online business at night.
There were days where I would skip meals because I was so passionate about my online business and excited to fulfil my orders. One of the reasons why I started this business was because I didn’t enjoy working for someone else’s company. There was a part of me that knew I would quit one day, as my goal was to have a career with flexible working hours and also the freedom to do what I want. Since I loved fashion so much, I decided to venture into Indian ethnic clothing.
Starting my online business was quite a challenge. In the beginning, I sold my clothing on Facebook. But in 2014, the algorithm started to change, resulting in my posts and engagement rates going down, which affected my business. I spent up to RM1,500 monthly on Facebook ads but there were no returns. This was when I decided to move my business to Lazada. And the rest is history. My sales grew so much especially during the MCO period. Lazada University helped immensely in prepping me as a seller, and using Lazada Sponsored Solutions really helped boost my sales. It’s my favorite seller tool to date.
I am very much a one-woman show. I’ve been running my business alone from the start without any helpers or staff. My family ended up becoming my occasional staff! The reason I’m more comfortable doing everything alone, whether it is buying stocks, to inventory management, managing the online store or packing orders, is because I am very protective of my business. Maybe one day when I expand my business I will eventually consider hiring staff.
I’m incredibly passionate about my work. Even during my pregnancies, I never slacked off or went into holiday mode. There are a lot of competitors out there and I want to maintain what I have right now.
I went to India I was 5-6 months pregnant, which ended up being an important business trip for me. We went to a few locations to get the stocks I needed, and some of the places we visited were really challenging. The warehouse was very hot and there was no ventilation. They weren’t very welcoming either, and I ended up choosing stocks on the floor while I was heavily pregnant. Nevertheless, it was an important process for me.
I’ve always needed to see the items and touch the materials myself, in order to choose the best for my customers. Thankfully my husband and my son were there to help me out. Since then, we travel frequently to India to not only find stocks but also suppliers. I’m looking forward to returning there next year.
We have made some great progress over the years. I didn’t have a warehouse in the beginning, and our house turned into one. With my husband’s support, we managed to get a warehouse a few years later, which is now located right above my husband’s restaurant! He believes in my dreams, my vision, my goals for the business and helps me to grow it every step of the way. I am very thankful for his support.
My parents who were initially against the idea of me quitting my full-time job and doing my own business, are also very proud of me now. Ironically, my parents also ran their own business and I used to travel a lot with them when I was younger. They have inspired me and I hope to inspire my kids, who are my everything. I would do anything in my power to make sure they succeed in life.
My dream is to own my own store at Little India one day. I’d like to have the opportunity to serve my customers face to face. But for now, I’m thankful that I’m able to grow my journey as an online seller on Lazada. My goal is to ensure that customers will always feel comfortable throughout their shopping experience with us, and if they require our assistance at any point, we wish to provide them with the best support they can find online.
Full video coming soon right here!
Share your story with us
Lazada is looking for a seller with compelling background story! If you think your seller story should be heard, fill in the online registration form and our production team will be in touch. Inspired to be your own boss? Sign up as a seller today.
Follow us on Facebook, Instagram, TikTok, and subscribe to our YouTube channel for the latest ecommerce trends and seller hacks.
How to improve on your post-purchase experience
The customer post-purchase experience ensures that the relation between the retailer and the buyer does not end at checkout. Is your brand guilty of ignoring the post-purchase experience?
Continue readingGunakan benda sedia ada di sekeliling anda untuk gambar produk yang cantik
Fotografi produk tidak semudah merakam saja. Malah produk yang paling asas sekalipun memerlukan peralatan, pengcahayaan, dan ruang yang betul untuk menghasilkan imej cantik yang akan menarik perhatian pembeli. Berikut ialah tips yang anda boleh gunakan untuk mengambil gambar produk anda.
Selalunya, gambar produk diambil dengan single shot. Ini ialah salah satu jenis gambar produk yang paling biasa, mengandungi hanya satu objek dalam bingkai. Ia sering dipaparkan dalam katalog produk, imej sepanduk, dan di seluruh halaman produk untuk mempamerkan produk individu secara bebas daripada koleksi penuh. Untuk membuatkan produk anda terserlah dalam gambar jenis ini, gunakan latar belakang putih; ini ialah amalan yang disyorkan dan juga diperlukan oleh sesetengah pasaran. Dinding rumah anda juga sudah mencukupi!
Penjual produk fesyen boleh mengambil gambar jenis ini dengan sangat mudah sekali. Anda boleh menggunakan apa-apa rak di rumah anda untuk mengambil gambar sepasang kasut, misalnya, atau atas trek jogging jika anda menjual kasut sukan.
Teknik menggantungkan pakaian pula digunakan untuk menunjukkan produk seperti baju dan seluar pada paras mata. Ia mesra bajet dan lebih pantas daripada teknik lain. Jika anda mempunyai bajet yang rendah, anda boleh menggunakan hangar di rumah anda sendiri untuk menyidai pakaian di atas cangkuk di dinding atau latar belakang putih, dan kemudian mengambil gambar produk anda.
Pengepit pakaian juga amat penting untuk merakam model atau mannequin anda jika anda ingin menunjukkan kepada pelanggan anda cara memakai pakaian tersebut dengan fit yang terbaik. Lebih fit pakaian, lebih besar kemungkinan pembeli akan membelinya kerana tidak semua badan atau mannequin adalah sama. Anda mungkin perlu membuat perubahan kecil di sesetengah tempat di mannequin.
Menggunakan prop ialah cara lain untuk membantu pelanggan anda membayangkan bermacam-macam cara produk anda boleh digunakan oleh mereka. Jika anda menggunakan produk lain yang anda jual sebagai alat prop, ia juga boleh membantu anda menjual lebih banyak produk tersebut. Contohnya, jika anda menjual jam dan dompet, anda boleh mengambil shot dari atas yang menunjukkan jam dan dompet tersebut di atas meja (seperti coffee table) beserta dengan kunci kereta. Gambar seperti ini seolah-olah mempunyai sebuah cerita disebaliknya dan sangat menarik.
Jika anda menjual aksesori seperti anting-anting, anda boleh menggunakan benang bewarna putih dan lekatkan benang ini di dinding, atau ikat benang tersebut dari satu titik ke satu titik yang lain. Anda boleh gantungkan produk anda di atas benang tersebut apabila mengambil gambar barang kemas kecil atau produk lain yang tidak boleh berdiri dengan sendiri.
Mengambil gambar produk anda sendiri bukanlah mudah. Ia tidak akan sempurna pada kali pertama anda mencubanya, tetapi jangan risau. Matlamat anda ialah untuk menjadi lebih baik lagi dengan setiap sesi penggambaran. Imej produk yang lebih baik bermakna lebih banyak jualan dan lebih banyak peluang untuk orang ramai menikmati produk anda.
Nak jadi bos tersendiri? Daftar sebagai penjual Lazada hari ini!
Ikuti kami di Facebook, Instagram, TikTok serta subscribe channel YouTube kami untuk informasi terkini mengenai e-dagang dan pelbagai tips menjadi penjual dalam talian yang berjaya.
What people think vs the reality of eCommerce
We explore how to bridge the gap between one’s expectations versus the reality of owning an online store. In today’s business environment, many people think that setting up an eCommerce store is a quick an easy way to make money online. They believe that all they need to do is choose a product, set up […]
Continue readingUnderstanding buyer’s behavior during the festive season
ECommerce blogging can boost a store’s growth and visibility online and is a proven online practice that drives traffic to websites.
Continue reading5 gabungan produk raya terbaik yang wajib ada di stor anda
Setiap penjual ingin memastikan produk yang betul terpapar di stor e-dagang mereka apabila dan di mana pelanggan mereka mahukannya. Setiap penjual juga sudah pasti ingin memaksimumkan hasil jualan terutamanya pada musim hari raya, iaitu antara perayaan yang paling penting di Malaysia.
1. Pelitup muka raya bersama dengan baju raya
Walaupun pelitup muka sudah tidak wajib lagi untuk dipakai di luar rumah, masih ramai lagi yang bimbang tentang penularan virus COVID-19 terutamanya pada hari raya. Ramai wanita dan bahkan juga lelaki yang ingin menjadikan pelitup muka sebagai satu kenyataan fesyen. Mereka lebih gemar memakai pelitup muka yang ceria, bercorak, berkilauan, atau bermanik daripada pelitup muka biasa yang kosong dan pudar warnanya. Anda boleh padankan pelitup muka ini dengan pakaian yang anda jual di stor anda.
2. Baju raya dengan warna trend 2023 bersama dengan kasut raya
Menurut trend warna 2023, lima warna telah dinobatkan sebagai ‘bakal popular’: digital lavender (warna ungu lembut), sundial (oren keemasan), luscious red (merah menggoda), tranquil blue (biru tenang), dan verdigiris (hijau daun pokok). Anda boleh membantu pelanggan anda menjimat masa untuk mencari fesyen kasut yang sesuai dengan pakaian mereka dengan memberikan mereka pilihan ini di stor anda.
3. Beg tangan dengan kasut yang sedondon
Beg tangan ialah sebuah item yang terhangat untuk raya. Apabila dipadankan dengan kasut yang sedondon atau sesuai, ia akan membangkitkan seri baju raya yang dipakai. Ramai yang akan balik ke kampung dan barangan yang kini telah menjadi keperluan harian seperti pembersih tangan (sanitiser) dan pelitup muka dan sampul duit raya memerlukan tempat untuk distor. Beg tangan juga penting untuk trend OOTD yang selalu tular setiap raya!
4. Baju raya bersama dengan tudung
Baju raya seperti baju kurung atau kebaya kurung sangat anggun apabila digayakan, tambah-tambah lagi dengan tudung yang cantik dan sesuai. Renda menaikkan lagi seri baju dan tudung raya dan memberikan imej yang mewah kepada pemakai. Gabungan baju raya dan tudung ialah gabungan yang wajib dijual di stor anda, lebih-lebih lagi apabila majoriti wanita Muslim bertudung.
5. Baju Melayu beserta sampin dengan songkok
Tiada hari raya tanpa baju Melayu yang lengkap dengan sampin dan songkok! Jika anda kreatif, mungkin juga tengkolok. Berikan kemudahan untuk pelanggan anda memilih warna dan jenis baju Melayu dan songkok yang sesuai untuk mereka. Set ini sangat penting kerana hampir kesemua rumah akan memerlukannya pada hari raya!
Walaupun fesyen raya sangat luas dan merangkumi banyak pilihan, ada beberapa gabungan barangan fesyen yang sudah menjadi tradisi di Malaysia. Gabungan seperti baju raya dan tudung dan baju Melayu dan songkok sudah tidak asing lagi dari budaya kita. Anda sebagai penjual berpeluang menarik minat pelanggan dengan menyediakan set-set tradisi ini di stor e-dagang anda.
Nak jadi bos tersendiri? Daftar sebagai penjual Lazada hari ini!
Ikuti kami di Facebook, Instagram, TikTok serta subscribe channel YouTube kami untuk informasi terkini mengenai e-dagang dan pelbagai tips menjadi penjual dalam talian yang berjaya.
Lazada University buka puasa with LazStars
This year, the Lazada University team had the opportunity to hold an Iftar session with LazStars at De.Wan 1958 by Chef Wan, Bangsar. It was an insightful communal gathering to catch up with the LazStars on many aspects including how to strengthen current relationships, working together to cultivate more sellers to be successful on Lazada and future improvements to the platform.
Continue readingMaksimakan jualan anda raya ini
Ramadan adalah satu musim untuk umat Islam di seluruh dunia beribadah, dan bulan yang penuh berkat ini menyaksikan perubahan besar dalam rutin harian pengguna dan gelagat membeli-belah mereka. Hari raya juga hadir dengan peluang yang tersendiri untuk dimanfaatkan oleh perniagaan anda.
Lanjutkan tempoh promosi hari raya
Adakah anda sudah melancarkan promosi untuk hari raya? Jika ya, cuba lanjutkan tempoh promosi ini. Ini bertujuan untuk meningkatkan semangat bakal pelanggan anda supaya mereka akan mengambil bahagian dalam promosi tersebut. Pelanjutan promosi ini juga boleh menjadi peluang anda untuk meluaskan jangkauan pelanggan sasaran anda.
Buat program promosi baharu
Selain melanjutkan program promosi yang sedia ada, anda juga boleh meningkatkan potensi jualan anda dengan program promosi yang baru. Cuba buat program yang berkaitan dengan kehidupan harian pelanggan; contohnya, seperti promo bundling supaya pelanggan tidak perlu bersusah payah memesan beberapa jenis barangan. Anda boleh gabungkan baju raya dengan aksesori seperti rantai, jam tangan, beg tangan, atau kasut yang sedondon. Anda juga boleh berkolaborasi dengan penjual yang lain untuk menjayakan kempen promosi seperti ini.
Fahami motivasi pelanggan pada hari raya
Pada musim raya, akan terdapat peningkatan dalam carian fesyen dan kecantikan. Ramai wanita mencari barang solekan dan penjagaan kulit dan kaum lelaki pula akan mencari produk pencukur dan dandanan untuk aktiviti kekeluargaan di Aidilfitri. Raya juga ialah perayaan untuk memberi, dan tema ini benar-benar diserlahkan apabila orang ramai secara aktif mencari hadiah terbaik untuk sahabat handai dan keluarga mereka. Anda boleh menggunakan motivasi ini untuk promosikan produk anda sebagai hadiah yang terbaik untuk diberikan.
Pemasaran hari raya yang efektif adalah seperti:
- Sedekah
Memandangkan sedekah merupakan elemen yang penting dalam perayaan Aidilfitri, anda boleh memasukkan aktiviti amal ibadah seperti sedekah kepada organisasi atau kumpulan yang memerlukan dalam komunikasi pemasaran anda dengan menderma beberapa peratusan jualan kepada badan amal. Ini adalah cara yang efektif untuk menaikkan motivasi pelanggan untuk membeli dari anda.
- Hormat
Mesej pemasaran anda mestilah menghormati sensitiviti mereka yang menyambut perayaan Aidilfitri. Apa-apa jenis pemasaran yang tidak menghormati budaya raya rakyat Malaysia akan merosakkan imej perniagaan anda. Anda juga boleh menyemarakkan semangat lebaran dengan mesej ‘Selamat Hari Raya’ yang unik dari perniagaan anda dengan visual yang menarik.
Berdasarkan suatu analisis pengguna e-dagang pada bulan Ramadan, ia menunjukkan bahawa umat Islam di Malaysia mempunyai pandangan pengguna yang unik untuk Ramadan dan perayaan Aidilfitri. Tapak web e-dagang merekodkan puncak trafik pada jam 4 pagi, sebaik sahaja orang ramai bangun untuk bersahur (makan sebelum subuh) sebelum mereka mula berpuasa sepanjang hari. Menjelang 5 pagi, trafik meningkat 105 peratus di Malaysia dan 345 peratus di Indonesia. Lonjakan lonjakan trafik ini berlaku pada hari bekerja, kerana kebanyakan orang menyemak imbas semasa waktu kerja. Gunakan waktu ini untuk maksimakan jualan hari raya anda.
Nak jadi bos tersendiri? Daftar sebagai penjual Lazada hari ini!
Ikuti kami di Facebook, Instagram, TikTok serta subscribe channel YouTube kami untuk informasi terkini mengenai e-dagang dan pelbagai tips menjadi penjual dalam talian yang berjaya.